網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)能為企業(yè)帶來(lái)什么呢 |
發(fā)布時(shí)間: 2012/9/14 11:41:23 |
公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的主要目的有以下幾種
一、 品牌效應(yīng)
可以樹(shù)立公司形象,擴(kuò)大業(yè)務(wù)對(duì)外宣傳力度。
包括公司總體介紹,如公司規(guī)模、公司產(chǎn)品、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、公司榮譽(yù)、公司發(fā)展趨勢(shì)前景等等。
公司資料盡量要圖文并茂,文字資料配一些圖片資料,如公司產(chǎn)品圖片,公司員工圖片,這樣更具有說(shuō)服力地展現(xiàn)在客戶面前。盡可能讓客戶對(duì)公司了解的更全面,更細(xì)致。
二、 收集客戶反饋,加強(qiáng)客戶服務(wù)。
通過(guò)公司的網(wǎng)站 ,可以建立統(tǒng)一的資料發(fā)送和接收系統(tǒng),增強(qiáng)了安全性、穩(wěn)定性、及時(shí)性,保證客戶的利益。提高了服務(wù)質(zhì)量,并能以一種快捷、方便的方式提供公司及其產(chǎn)品的信息和客戶所需的服務(wù)。運(yùn)用先進(jìn)的傳播擴(kuò)展手段,增大公司的用戶數(shù)量。大大提高了商務(wù)通信速度,擴(kuò)大了通道的功能。拉近了公司與客戶的距離,增強(qiáng)了與客戶的關(guān)系。公司可全天候24小時(shí)地服務(wù)我們的客戶 ,與我們的客戶保持售后聯(lián)系,傾聽(tīng)客戶意見(jiàn),回答客戶經(jīng)常提出的問(wèn)題,并可以及時(shí)的收到客戶各種反饋信息,及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)縮短推出新產(chǎn)品和打開(kāi)新市場(chǎng)的周期阿姨公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng),最大程度滿足客戶需求,以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利的目的。公司將自己的產(chǎn)品信息及經(jīng)銷(xiāo)商信息發(fā)布在網(wǎng)站上,各客戶根據(jù)情況可申請(qǐng)加入該公司的銷(xiāo)售網(wǎng),也可直接通過(guò)網(wǎng)站訂單系統(tǒng)向公司下銷(xiāo)售訂單;公司收到訂單后對(duì)其進(jìn)行確認(rèn),然后為客戶提供資料。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容主要有:1、產(chǎn)品信息:將公司銷(xiāo)售的資料在網(wǎng)站進(jìn)行宣傳介紹,并按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類(lèi),以利于客戶查閱購(gòu)買(mǎi)。2、客戶信息:主要用于收集和管理銷(xiāo)售客戶的相關(guān)信息,便于對(duì)客戶的推薦和跟進(jìn),以促進(jìn)公司的銷(xiāo)售活動(dòng)。3、 銷(xiāo)售訂單:實(shí)現(xiàn)公司和客戶之間銷(xiāo)售訂單的網(wǎng)上提交及管理。4、 經(jīng)銷(xiāo)商信息:將公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)辦公室及主要經(jīng)銷(xiāo)商的電話、地址、傳真、業(yè)務(wù)人員姓名、負(fù)責(zé)領(lǐng)域或產(chǎn)品項(xiàng)目公布在網(wǎng)站上,以促進(jìn)銷(xiāo)售。
四、 建立信息數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)施電子商務(wù)。
建立公司完整的信息數(shù)據(jù)庫(kù),一個(gè)對(duì)內(nèi),一個(gè)對(duì)外。對(duì)內(nèi),在公司內(nèi)最大限度的達(dá)到對(duì)信息資源的利用和共享,進(jìn)行對(duì)信息的保存、搜索、查看、再利用等;對(duì)外,讓客戶盡可能多的了解公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)特征,將信息進(jìn)行分類(lèi),便于客戶搜索和查看。另外,訪問(wèn)者通過(guò)網(wǎng)站了解公司的資料,如果有訂閱的意向,可以在線提交資料訂單,管理者可以根據(jù)條件查看、檢索、管理訂單,并反饋到營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),及時(shí)的與制訂訂單的客戶取得聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)。 本文出自:億恩科技【m.1tcdy.com】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國(guó)五強(qiáng)!虛擬主機(jī)域名注冊(cè)頂級(jí)提供商!15年品質(zhì)保障!--億恩科技[ENKJ.COM] |