知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識（包括產(chǎn)品知識、專業(yè)研究成果、經(jīng)營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等）傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認知，為將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和各種營銷行為。

    知識營銷指的是向大眾傳播新的科學技術以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進而使消費者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要，達到拓寬市場的目的。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，知識成為發(fā)展經(jīng)濟的資本，知識的積累和創(chuàng)新，成為促進經(jīng)濟增長的主要動力源，因此，作為一個企業(yè)，在搞科研開發(fā)的同時，就要想到知識的推廣，使一項新產(chǎn)品研制成功的市場風險降到最小，而要做到這一點，就必須運作知識營銷。

 

    實際上，知識營銷與網(wǎng)絡營銷有時本來就是一回事，只不過在網(wǎng)絡營銷中并不一定用“知識營銷”這一比較籠統(tǒng)的概念，而是用博客營銷、RSS營銷和病毒性營銷等更加具體的網(wǎng)絡營銷術語。比如目前非常流行的博客營銷就是知識營銷的具體表現(xiàn)形式之一。網(wǎng)上營銷新觀察對博客營銷的定義中提出：“博客營銷是一種基于個人知識資源（包括思想、體驗等表現(xiàn)形式）的網(wǎng)絡信息傳遞形式。因此，開展博客營銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，并通過對知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的”。

　　

    嚴格來說知識營銷包括網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡營銷是知識營銷目前最重要的部分，但是知識營銷遠不只此。知識營銷廣義上包括使用一切知識的傳播達到營銷的目的，比如利用人脈營銷實際上也是利用關于交際的知識來達到營銷的結果。