百度王湛稱互聯(lián)網(wǎng)營銷需注意三點

　　以下為演講實錄：

　　王湛：大家好，非常高興今天能跟這么多朋友們一起探討互聯(lián)網(wǎng)的營銷之道。今天是百度世界大會，每年的百度世界大會其實是業(yè)界的盛會，因為這個會上我們會有很多創(chuàng)新的產(chǎn)品，也有很多創(chuàng)新的想法。這個會議也辦了好幾屆了，今年在我的感受中，是我們發(fā)布內(nèi)容里面最有干貨，最有料的一年，確實有很多內(nèi)容。中午我跟很多朋友吃飯的時候也就這個話題做了很多溝通。對于我們做營銷的角度，我們會感覺到，今天我們百度已經(jīng)成為超級平臺，以前我們是簡單的搜索引擎，但是我們從搜索引擎開始引申出很多附加服務，加上我們開放平臺的思想，現(xiàn)在百度首頁已經(jīng)混合了食品，電商，社區(qū)等等諸多與網(wǎng)民相關(guān)的內(nèi)容跟服務。所以在百度這個平臺之后，其實中國整個互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民群體，他們可以說是五億消費者的群體。對于企業(yè)來說，怎么利用這樣的超級平臺?跟這個平臺之后的五億消費者進行對話?這其實是我們整個營銷課題要探討的核心內(nèi)容。

　　其實今天的這個會，我來這里給不出確切的答案，如果我可以非常明確的告訴大家這個問題標準答案是什么，那我應該去著書了，成為業(yè)界領(lǐng)袖了，我只能是一個探索者，我們在這個平臺也是在不斷思考，跟業(yè)界不斷的討論，所以今天我們有來自業(yè)內(nèi)的專家，有專業(yè)的媒體，包括廣告公司，他們跟客戶溝通之后形成的想法，來一起探討這個問題。

　　我也跟大家分享一下百度在這個事情上的思考跟我們所做的事情。一方面我們看到目前百度平臺覆蓋了用戶的學習，娛樂，成為溝通整個網(wǎng)絡生態(tài)圈的超級平臺。此外我們也看到百度由單一的搜索功能向多功能化需求發(fā)展，整合了多種服務。這個時候我們的感覺，就是一個企業(yè)在我們新型的互聯(lián)網(wǎng)超級平臺上如何做營銷?主要突破口在哪里?我們覺得有三點，是所有企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)營銷的時候需要注意的。

　　第一條，不斷提升挖掘數(shù)據(jù)分析能力，全面把握消費者意愿，貼近用戶需求。因為在這個平臺上用戶活動的背后會積累大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)整合在一起，如果進行非常好的分析，研究，那是可以真正的比較精準的把握消費者的需求的。在把這些數(shù)據(jù)整合之后，我們再通過很好的方式把它表現(xiàn)出來，就會使我們整個的營銷效果事半功倍。所以第一點就是提升數(shù)據(jù)挖掘分析能力，這個方面百度也提供了不少的工具，我們一方面有專業(yè)化的工具可以讓分析能力比較強的客戶自己做。另外一方面我們也會把數(shù)據(jù)整合起來，提供一些產(chǎn)品供客戶使用。

　　第二條，在現(xiàn)在這個階段，其實整合營銷的作用是非常關(guān)鍵的，不光要在一個平臺上，還要組合各種營銷平臺的載體。我們知道現(xiàn)在用戶的時間碎片化厲害，每天的需求轉(zhuǎn)移也非�？欤趩我黄脚_所花的時間跟精力都大大下降，所以整合營銷就起到非常重要的作用。

　　第三條，我們看到現(xiàn)在消費者和企業(yè)之間的連接通道拓寬。以前我們主要是放在銷售環(huán)節(jié)，讓他們看到我們的產(chǎn)品，對他們有吸引，讓他們購買�，F(xiàn)在我們看到，開發(fā)，推廣，銷售，售后諸多環(huán)節(jié)是可以整合在一起，共同作用給企業(yè)提供高效的系統(tǒng)的營銷體驗。

　　所以我們看到這三點之后，百度也做了一些努力，今天接下來我們具體的演講環(huán)節(jié)，會給大家一一展示這些內(nèi)容，總的來說，我們提出很重要的全域營銷的理念。首先在百度平臺上，我們客戶都知道，傳統(tǒng)是關(guān)鍵詞廣告，以文字展現(xiàn)為主，這個是2001年推出，到今年已經(jīng)有十年了，最近這幾年，我們除了文字廣告以外，我們重點做了很多多媒體形象展示，而且把精準的技術(shù)用在里面，比如品牌區(qū)域關(guān)聯(lián)廣告，這些不同的營銷載體平臺發(fā)揮了不同的優(yōu)勢。

　　此外，我們拓寬消費者跟企業(yè)的連通渠道，我們提供了司南，百度統(tǒng)計等等不同營銷環(huán)節(jié)的指引工具，特別今年我們還向廣告主開放了我們品牌廣告管理平臺“錦囊”，客戶可以根據(jù)自己的需求來定制產(chǎn)品。這是我們百度看到現(xiàn)在的問題之后所做的努力。

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