“私有云”力促銀行業(yè)務前后臺分離

　　近年來，各商業(yè)銀行每年都投入大量資金用于信息化建設，但由于前幾年國有銀行都急于進行信息系統(tǒng)的全國大集中，造成以核心系統(tǒng)為軸心的各外掛業(yè)務基本處于縱向分割狀態(tài)，業(yè)務系統(tǒng)之間相互孤立，功能重復的弊端日益凸顯。由于橫向系統(tǒng)整合改造幾乎涉及所有業(yè)務系統(tǒng)，以及業(yè)務的操作管理流程，其面臨的實施風險和操作難度致使信息系統(tǒng)改造進展相對緩慢，內部交易系統(tǒng)在資源使用方面存在著巨大的浪費，每臺柜面終端設備除進行交易數(shù)據(jù)錄入外，還必須進行操作、維護的處理。目前部分商業(yè)銀行柜面使用的還是業(yè)務操作性系統(tǒng)，導致業(yè)務辦理流程片段化和冗余性，對客戶經理所進行的銷售活動缺乏足夠的支持，柜面操作性風險也得不到統(tǒng)一控制。因此以柜面業(yè)務前后臺分離為出發(fā)點，對國有商業(yè)銀行現(xiàn)有業(yè)務交易系統(tǒng)進行改造和整合已到了刻不容緩的地步。

　　銀行業(yè)務流程前后臺分離，是指在信息技術和前后臺運營體系有效支持下，銀行信息系統(tǒng)前后臺既嚴格分工又密切聯(lián)動的交易處理模式。其前臺主要負責實時性交易、客戶服務及營銷，后臺負責非實時性交易，后續(xù)集中處理。當前商業(yè)銀行的信息系統(tǒng)改造的重點應是前后臺業(yè)務流程的分離，以此引發(fā)組織流程和管理流程的再造。使網點前臺專注于數(shù)據(jù)錄入，后臺數(shù)據(jù)中心專注于業(yè)務數(shù)據(jù)的集中處理和反饋，以達到提高前臺客戶滿意度和后臺規(guī)模效益的目的。

　　工欲善其事，必先利其器。商業(yè)銀行欲實施前后臺業(yè)務流程分離，就應盡快建設自己的云計算中心，通過對現(xiàn)有應用系統(tǒng)的整合，將目前以大型機為核心的后臺處理模式逐步轉化為基于網格技術的集群處理模式，這種集群模式就構成了銀行“私有云”架構的后臺云端，當后臺處理出現(xiàn)性能瓶頸時，可通過商業(yè)銀行現(xiàn)有的高速專網，實現(xiàn)后臺處理資源的即時擴充。這種擴充不受地域限制，具有靈活性高，運維成本低的特點。“私有云”架構的建立，有利于商業(yè)銀行借力高端虛擬技術實現(xiàn)業(yè)務流程再造，逐步形成前臺專責實時性交易的錄入，后臺云端集中進行交易數(shù)據(jù)邏輯處理的模式。同時對現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)架構實施“私有云”改造，可實現(xiàn)云計算中心后臺云存儲資源完全的訪問控制，并且所有前臺交易的處理都基于這個平臺，從而有效地降低銀行的運營成本。

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