如何將IP轉(zhuǎn)化為實實在在的訂單 |
發(fā)布時間: 2012/7/31 14:44:07 |
如何能在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中留住客戶,將IP轉(zhuǎn)化為實實在在的訂單,今天就利用自己實踐互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的經(jīng)歷,和大家交流一下。
第一,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)差,內(nèi)容差強(qiáng)人意 很多企業(yè)雖然做了網(wǎng)絡(luò)營銷,通過搜索引擎jingjia排名或者一些其它推廣方式把網(wǎng)民帶進(jìn)了網(wǎng)站,可是他們來了以后發(fā)現(xiàn),這個網(wǎng)站原來名不符其實,掛羊頭賣狗肉。整個網(wǎng)站的內(nèi)容完全不是他們在推廣鏈接上看到的樣子;蛘邲]有他們想看的東西,除了僵硬的廣告和大量的圖片以外,沒有任何價值。同時網(wǎng)站結(jié)構(gòu)做的也十分雜亂粗糙,外觀設(shè)計也不見解合理,讓瀏覽者點來點去摸不著頭腦。而且加上再有大量圖片或flash文件,加載速度過慢,讓來訪者一下子失去了耐性,有種被騙的感覺,于是甩手離去。 這離去的客戶,很可能就是你的潛在客戶,因為他們通過你的推廣進(jìn)來,很明顯對你的產(chǎn)品有意思,但是卻因為你的網(wǎng)站設(shè)計的不合理,你丟失了他們。所以電子商務(wù)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計和內(nèi)容易用很關(guān)鍵。一定要了解消費者的述求,了解他們的喜好,迎合他們的胃口。這樣當(dāng)他們進(jìn)來時,才會被你的產(chǎn)品所吸引,才會有進(jìn)一步的想法。留住了他們,你才有銷售的機(jī)會。就好像實體店銷售時,售貨員一邊拽著你的衣角,一邊跟你大談產(chǎn)品質(zhì)量的方法一樣。 第二,運用單一的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷技巧,只能吸引部分單一來源的客戶 很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中要么選擇單一的jingjia排名,或者是依靠seo,或者是傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的廣告位。這雖然可以提高了網(wǎng)站的權(quán)重,增加網(wǎng)站的流量。可是卻很難留住客戶。原因在于,單一的營銷推廣手段,會令客戶產(chǎn)生審美疲勞。客戶更喜歡新奇多樣的推廣方式,比如FLASH廣告,有獎?wù){(diào)查,富媒體廣告等等…特別是隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展,更多網(wǎng)民甚至是潛在客戶,他們希望獲得更完整的信息。這不單純是讓他看到的,還要能令他聽見,甚至讓他感覺到。他們需要多元化,個性話的體驗。只有這樣,才能引起他們的注意,留住他們的目光,讓他們掏出錢包,購買你的產(chǎn)品。正是因為單一營銷始終有它的局限性,不能全面發(fā)展,不能廣泛覆蓋,今天我們才仍要提倡整合營銷。 第三,網(wǎng)站互動性不好,不能及時與客戶取得溝通 很多企業(yè)一直是王婆賣瓜,自賣自夸式的方式,只知道一遍遍不厭其煩的推銷自己的產(chǎn)品,甚至引經(jīng)據(jù)典,夸大其詞。他們沒有深深體會到,網(wǎng)站還是與潛在消費者交流的一個很重要的溝通紐帶。不管是他們的消費述求,還是購后信息,或者想法意見,做為企業(yè)都應(yīng)該細(xì)心的搜集整理,分析研究。因為這些都是很難得的一手資料,是財富。 派專人長期在線,解答,講授,對話。這樣才能真正的將來訪者變?yōu)橄M者,將消費者變?yōu)橹覍嵪M者。推動來訪者或者過往的客戶參與,這是很意義的一種營銷互動技巧。這種互動的背后,才是實實在在的訂單,才是真正的效益。所以一個網(wǎng)站不是一個不動產(chǎn),而應(yīng)該是一個跳動的音符,是一個陽光又激情的舞者,隨時對往來的嘉賓翩翩起舞。 總結(jié):最后想說的是。一個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不充分,設(shè)計不合理的電子商務(wù)網(wǎng)站,其中90%的瀏覽用戶只是到處逛而已。但如果我們能把握好細(xì)節(jié),環(huán)環(huán)相扣的設(shè)計好營銷環(huán)節(jié),那么這九**或許都會成為留下來的部分,那這90%的訪客,又會為我們代來多少商機(jī)呢?我想這個是和網(wǎng)絡(luò)營銷中的用心,細(xì)心,成正比的。所以真正的網(wǎng)絡(luò)營銷,是多角度,全方位,針對客戶真實需求的推廣行為,而且這種行為,應(yīng)該動起來。這樣才會讓你留住更多的客戶,將更多的ip變成真實的訂單。 本文出自:億恩科技【m.1tcdy.com】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國五強(qiáng)!虛擬主機(jī)域名注冊頂級提供商!15年品質(zhì)保障!--億恩科技[ENKJ.COM] |