云計算對于客戶應(yīng)用（比如照片分享）上是很誘人的，當(dāng)涉及到企業(yè)環(huán)境中，其環(huán)境是相當(dāng)不同的。盡管企業(yè)云很適合于日常應(yīng)用，比如電子郵件，但這并不一定意味著它已經(jīng)為電子郵件這樣的應(yīng)用程序準(zhǔn)備好了。這是因為大型企業(yè)有一組不同的業(yè)務(wù)、運營、安全性和遵從性需求。

公共云解決方案，如微軟Office365向企業(yè)提供很少或根本沒有提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，公司直接控制數(shù)據(jù)、硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)和其他軟件是不可能的。雖然這將會吸引決策者試圖減少復(fù)雜性，它可能并不適合受到國家安全，控制、儲存或監(jiān)管嚴(yán)格要求的更大的公司。例如，公共云對于日常的操作和停機(jī)時間是很脆弱的，比如說在微軟和谷歌發(fā)生的廣為人知的事件。

最后，公共云模型包括插件選項的隱性成本，比如存檔、遷移、移動設(shè)備支持，需要增加網(wǎng)絡(luò)帶寬等。這些可以提高私有云選項所有權(quán)的總成本。

事實是，云計算和數(shù)據(jù)、語音、視頻和移動的收斂性已經(jīng)優(yōu)化了IT體驗，比如電子郵件、協(xié)作和統(tǒng)一通信，私有云的創(chuàng)新。同時，IT爭論的一個主要原因是是否要把大多數(shù)的硬件成本和資本支出提高到IT服務(wù)的最小公分母上來，并且把系統(tǒng)管理概念提高到一個更高的水平上。

四個云替代選項

根據(jù)許多行業(yè)的估計，公共云郵件市場占有率僅為總數(shù)的百分之四、五，總數(shù)數(shù)據(jù)來源于中小企業(yè)（SMB）。企業(yè)還沒有跳到董事會上。到目前為止，以下的4個替代選項對于更大的公司是更有吸引力的。

第一個是無云計算模式，也稱為傳統(tǒng)的“內(nèi)部”IT選項。不管你相信與否，這是微軟Exchange電子郵件，SharePoint和Lync統(tǒng)一通信環(huán)境的最普遍方法。在這種情況下，家中的硬件，軟件和數(shù)據(jù)可以提供完整的控制、集成和功能。對許多企業(yè)而言，這種解決方案（或下面列出的一個私有云解決方案）仍將可能是最有效的，至少直到2015年即將到來之前，微軟這15套產(chǎn)品將會變成主流。

對電子郵件來說最安全的云模型是專用私有云，它提供了許多作為公共云相同的受益——公共云共享資源，硬件使用優(yōu)化和靈活性——沒有服務(wù)中斷和其他缺點。

這個私有云模型類似于本地選項，但是它部署在一個第三方數(shù)據(jù)中心上，位于專用框架內(nèi)部，并且連接到企業(yè)的私有IP網(wǎng)絡(luò)上，越過MPLS或點對點VPN路由器/防火墻。

對于那些具有嚴(yán)格安全性并遵從法規(guī)要求的公司，私有云的單租戶環(huán)境提供了無與倫比的隱私和保護(hù)。工作負(fù)載和基礎(chǔ)設(shè)施很容易隔離，并且流程稽核工具可以無縫集成。包含數(shù)據(jù)控制、硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)和其他軟件的公司甚至可以改變審計環(huán)境。

實際上專用私有云另一方面提供越來越多的私有云靈活性，顧名思義-結(jié)構(gòu)實際上專注于一個安全的、多租戶的云計算。在這個模型中，客戶可以可以根據(jù)需要快速和容易地部署計算機(jī)和存儲資源，使用安全，虛擬主機(jī)與內(nèi)置的容錯、完整基礎(chǔ)設(shè)施可見性。企業(yè)選擇搬到其中一個私有云模型中，對于轉(zhuǎn)移到一個在可預(yù)見的未來的純公共云解決方案中是有一定的動力的。這是因為所有關(guān)鍵的無形資產(chǎn)如功能集，控制、成本和安全因素所造成的。

最后，混合云，它結(jié)合了公共和私有云的功能，為進(jìn)入公共云環(huán)境/長期的雙模型環(huán)境提供了一個增量。它為獨特的業(yè)務(wù)場景和/或安全/監(jiān)管限制提供了很大的靈活性。例如，一個運行交換前提的企業(yè)可能需要另一公司內(nèi)部運行的郵件系統(tǒng)。而不是拆掉了現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施來使用一個新的交換系統(tǒng)，收購公司可以通過Office365、聯(lián)合這個公共的云服務(wù)與現(xiàn)有的內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)簡化所收購公司員工的規(guī)定。該混合方式為公共云電子郵件提供了收益，不存在固有安全、特性和控制的局限性。

由于許多企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用程序相對不成熟的公共云，對于大部分的大公司混合云與近期替代品相比會保持更多的理論。然而，單個應(yīng)用程序場景（例如電子郵件）和混合的應(yīng)用程序環(huán)境（如公共云將Lync結(jié)合到私有云中）的混合云部署的潛在優(yōu)勢將變得非常引人注目。

選擇正確的云

對于一個高級別清單，考慮以下哪些可以云替代匹配企業(yè)最好的技術(shù)和業(yè)務(wù)需求：

安全：電子郵件數(shù)據(jù)被存儲，有何措施可以保護(hù)其這些數(shù)據(jù)免受局內(nèi)人和局外人的盜取，怎樣迅速接近電子發(fā)現(xiàn)？

可用性：堅持一個服務(wù)級別協(xié)議（SLA），保證至少99.999%的正常運行時間，如果SLA得不到不滿足要提供補償。這代表了每周不到6秒的停機(jī)時間。相比之下，每年99.9%的SLA高達(dá)一個完整的工作日的停機(jī)時間。

支持：提供什么類型（電話、聊天、電子郵件等）支持的等級（24X7，9-5，等等）。支持人員在美國或美國以外嗎？

。插件：什么包含在基本的電子郵件服務(wù)中？安全過濾、存檔、加密、歸檔等有空嗎？他們稱為附加組件嗎？

。遷移：供應(yīng)商會幫助用戶轉(zhuǎn)移到新的服務(wù)、設(shè)置郵箱、目錄集成等等上嗎？

。奇偶校驗功能：所有云版本都能提供相同級別的電子郵件功能或?qū)τ谕暾奶匦约枰鞒鲆恍奚鼏幔?/p>

。定制和控制：系統(tǒng)可以被唯一的設(shè)計和配置適合業(yè)務(wù)的需要嗎？企業(yè)是否保持直接控制數(shù)據(jù)和系統(tǒng)？

。集成：所有插入到電子郵件中的第三方應(yīng)用程序仍然在云服務(wù)中能夠訪問嗎？

云計算的出現(xiàn)，企業(yè)提供了與一組支持電子郵件服務(wù)的選項。每一個都提供不同程度的靈活性、控制、可用性和實用/不干涉的管理模式。為企業(yè)電子郵件、任何協(xié)作和統(tǒng)一通信系統(tǒng)選擇正確的云計算，最好是通過與上面描述的相關(guān)的替代的獨特功能、優(yōu)點和妥協(xié)映射完成。