轉(zhuǎn)眼間，大半年時(shí)間過(guò)去了。沃奇公司的ERP項(xiàng)目在阿峰與丁經(jīng)理的親密合作下，漸漸走上了正軌，看來(lái)是時(shí)候把ERP項(xiàng)目交給沃奇公司了。

然而，盡管丁經(jīng)理在這大半年的時(shí)間里已經(jīng)有了不少長(zhǎng)進(jìn)，對(duì)ERP也逐漸有了感覺(jué)，但阿峰仍然有些放心不下，在項(xiàng)目結(jié)案前，必須要讓丁經(jīng)理完成幾項(xiàng)工作。

實(shí)施完了，還需要二次開(kāi)發(fā)？

“對(duì)各個(gè)部門的需求再進(jìn)行一次清查，看是否需要其他的二次開(kāi)發(fā)。”盡管阿峰已經(jīng)對(duì)沃奇公司了如指掌，但仍然不能少了這個(gè)必要環(huán)節(jié)。

“各部門若有新的二次需求的話，最好在結(jié)案前整理出來(lái)，并提交給我。因?yàn)樵诮Y(jié)案后，我會(huì)把沃奇公司的項(xiàng)目資料轉(zhuǎn)移給后臺(tái)技術(shù)支持中心，以后沃奇公司的問(wèn)題都會(huì)由技術(shù)支持中心提供技術(shù)支持。而在結(jié)案前簽的二次開(kāi)發(fā)合同仍然會(huì)由我跟蹤負(fù)責(zé)。”

這樣做一方面是為了完成實(shí)施顧問(wèn)的工作程序，另一方面阿峰也想借此再次考察一下丁經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)與ERP結(jié)合情況的掌握。

在丁經(jīng)理召集的各部門經(jīng)理會(huì)議中，大家顯然不明白軟件供應(yīng)商的這個(gè)流程：“不能一直由阿峰負(fù)責(zé)我們公司的項(xiàng)目嗎？”很多人對(duì)由顧問(wèn)轉(zhuǎn)到技術(shù)支持中心心存疑慮。

“這是ERP軟件提供商普遍的做法，項(xiàng)目結(jié)案后，項(xiàng)目便會(huì)移交技術(shù)支持中心。顧問(wèn)在結(jié)案后，還要負(fù)責(zé)其他公司的項(xiàng)目，不會(huì)有這么大的精力再來(lái)專門負(fù)責(zé)我們的項(xiàng)目，因此還需要大家一起仔細(xì)梳理一下業(yè)務(wù)需求。”

通過(guò)這ERP項(xiàng)目的磨練，丁經(jīng)理儼然一個(gè)專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，從業(yè)務(wù)流程到系統(tǒng)需求，丁經(jīng)理帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員一步步完成了項(xiàng)目結(jié)案前的最后一次需求梳理。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，果然存在一些以前沒(méi)有注意到的小的需求，盡管很細(xì)節(jié)，但是卻能夠帶來(lái)系統(tǒng)更便捷的應(yīng)用，丁經(jīng)理決定需要再次進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。

是否需要進(jìn)一步培訓(xùn)？

盡管ERP項(xiàng)目邊實(shí)施邊培訓(xùn)，功能、流程已經(jīng)講了多少遍，但在離開(kāi)之前，阿峰仍然擔(dān)心是否還存在一些不明白的地方，要求丁經(jīng)理對(duì)沃奇公司的ERP掌握情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。

接到阿峰的這個(gè)任務(wù)，丁經(jīng)理顯然很痛苦：系統(tǒng)這么多模塊，上千支作業(yè)，怎么知道哪些還需要培訓(xùn)呢？丁經(jīng)理看著厚厚的幾大本作業(yè)說(shuō)明書，無(wú)從下手。

突然，丁經(jīng)理腦子里靈光一現(xiàn)，把整個(gè)系統(tǒng)的作業(yè)一一列出來(lái)，然后讓各個(gè)部門去選擇，不就可以嗎？丁經(jīng)理開(kāi)始整理沃奇公司的作業(yè)：

整理完畢后，他把這些作業(yè)按照功能劃分，分配給使用這些作業(yè)的不同部門，由各自對(duì)自己的掌握情況進(jìn)行評(píng)估，最終匯總為一個(gè)總表，列給阿峰看：“看來(lái)盡管大的操作沒(méi)有問(wèn)題，一些小的細(xì)節(jié)仍然需要進(jìn)行再次培訓(xùn)！”

完成阿峰給定的這兩項(xiàng)工作后，丁經(jīng)理主動(dòng)與各部門經(jīng)理討論覺(jué)得仍然需要完成如下工作：

　�、� 完成各個(gè)模塊作業(yè)的培訓(xùn)稿與操作說(shuō)明書，以方便新人進(jìn)來(lái)時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)；

　　② 要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次評(píng)估，看看實(shí)施ERP項(xiàng)目后，給企業(yè)帶來(lái)哪些利益；

　�、� ISO要與ERP結(jié)合，要讓顧問(wèn)說(shuō)明一下，ISO與ERP如何進(jìn)行結(jié)合，兩套系統(tǒng)的結(jié)合點(diǎn)在哪里。

　　……

看來(lái)丁經(jīng)理已經(jīng)逐漸做起了ERP項(xiàng)目的主人，沃奇公司的ERP離項(xiàng)目結(jié)案不遠(yuǎn)了……