電商大多數(shù)會(huì)淪為電傷 盈利的過(guò)程就是燒錢(qián)

電商的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是通過(guò)前期的不斷投入迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，當(dāng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模達(dá)到相當(dāng)水平時(shí)，降低相對(duì)成本，進(jìn)而獲得盈利。而在盈利前則是不斷投入即燒錢(qián)的過(guò)程

作為電子商務(wù)主要模式的B2C即電子商城，因?yàn)椴捎没ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)一直是風(fēng)投關(guān)注度對(duì)象。如果說(shuō)傳統(tǒng)商城是依靠在人流密集的商業(yè)區(qū)開(kāi)店，通過(guò)環(huán)境、服務(wù)和商品吸引顧客，那么電子商城則像在荒山野嶺里開(kāi)店，利用廣告和低價(jià)或補(bǔ)貼交通費(fèi)來(lái)吸引顧客。

電商不必支付龐大的店租，被人們誤以為成本較低，其實(shí)不然。從已經(jīng)上市的國(guó)內(nèi)外電商企業(yè)報(bào)表上看，電商實(shí)際的成本絕非想象中的低于實(shí)體店經(jīng)營(yíng)成本，尤其是電商模式下存在的配送成本，比起實(shí)體店所需的租金、人員、水電成本來(lái)說(shuō)并不低，對(duì)于低單價(jià)的圖書(shū)、百貨、日用產(chǎn)品配送成本甚至遠(yuǎn)超實(shí)體店上述成本。實(shí)體店租金、人員、水電成本是在5%~6%，而電商配送成本很多企業(yè)在10%，甚至15%以上。廣告費(fèi)更是一筆不可削減的支出。

電商盈利難是這一商業(yè)模式的普遍現(xiàn)象，著名的亞馬遜公司也是在七年后開(kāi)始盈利的。。京東商城通過(guò)兩輪融資分別獲得了2100萬(wàn)美元和1.5億美元的投資，其銷售額從幾年前的數(shù)千萬(wàn)迅速躍升為過(guò)百億，但幾乎沒(méi)有過(guò)盈利，2011年據(jù)稱巨虧十億元。據(jù)稱京東此次價(jià)格戰(zhàn)是想迅速擴(kuò)大銷售規(guī)模，以配合下一輪融資，融資目標(biāo)是幾十億美元，這一規(guī)模是世界頂級(jí)的。京東燒錢(qián)的旅途漫長(zhǎng)而目標(biāo)遙遠(yuǎn)。

線下零售業(yè)即實(shí)體店絕對(duì)沒(méi)有走到絕路。從門(mén)店數(shù)量上看，中國(guó)有超過(guò)2500個(gè)縣級(jí)單位，有近350個(gè)地級(jí)單位，有30多個(gè)省會(huì)城市，按照一個(gè)省會(huì)城市開(kāi)設(shè)約4家門(mén)店，地級(jí)單位開(kāi)設(shè)1~2家門(mén)店，縣級(jí)單位開(kāi)設(shè)1個(gè)門(mén)店的規(guī)劃，蘇寧電器提出到2020年，將擁有3500家店面目標(biāo)。同時(shí)，實(shí)體店面功能上，未來(lái)將滿足產(chǎn)品消費(fèi)和時(shí)間消費(fèi)兩種功能。此外，線上線下融合也有很多機(jī)會(huì)，蘇寧電器董事長(zhǎng)張近東提出，蘇寧要做“沃爾瑪+亞馬遜”的構(gòu)想。將來(lái)將不會(huì)存在單純的實(shí)體店或網(wǎng)店，相互滲透是趨勢(shì)。

從營(yíng)銷角度看，電商通過(guò)廣告確實(shí)可以吸引很多人去瀏覽，但銷售轉(zhuǎn)化率不高，一般只有百分之幾。原因在于購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程本身是體驗(yàn)的過(guò)程，而單憑網(wǎng)頁(yè)是無(wú)法真實(shí)感受到產(chǎn)品品質(zhì)的。我很早就在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)，但后來(lái)買(mǎi)的書(shū)大多數(shù)沒(méi)有看。原因就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)有限信息，我買(mǎi)了本不該買(mǎi)的書(shū)，而這降低了我購(gòu)書(shū)的興趣。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也處于同樣境況，這家建立了十多年的網(wǎng)上書(shū)店一直處于盈虧邊緣。這家?guī)缀鯇?shí)體書(shū)店悉數(shù)殲滅的行業(yè)巨頭，即使勉強(qiáng)上市也估值不高，2010年盈利3千多萬(wàn)元，2011年則巨虧2億多元。

可以預(yù)見(jiàn)，電商模式中成功者只為少數(shù)，大多數(shù)企業(yè)會(huì)死在成功的前夜。

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