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做用戶體驗:先認清UI/UE/ID/UED/UCD的區(qū)別

現(xiàn)在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司中的用戶體驗部門叫UED、CDC、UEDC等等,這是個部門名稱,都以UCD(以用戶為中心)這個設(shè)計思想來作為基本理論指導(dǎo),具體的工作崗位分為用戶研究、交互設(shè)計、視覺設(shè)計(包含UI),有的還包括前端開發(fā)。


對于剛剛接觸用戶體驗交互設(shè)計的同學(xué)來說,很多云里霧里的英文縮寫,分不清各個概念代表著什么含義,今天給大家做一個簡單地介紹。

簡述:

UI (User Interface):用戶界面;

UE或UX (User Experience):用戶體驗;

通常國外和國內(nèi)的的外企叫UX,國內(nèi)叫UE;

IxD (Interaction design):交互設(shè)計;

區(qū)別于工業(yè)設(shè)計,加了個”X”;

UID(User Interface Design):用戶界面設(shè)計,現(xiàn)在一般很少用到;

UED (User-Experience Design):用戶體驗設(shè)計;

UCD (User-Centered Design):以用戶為中心的設(shè)計;

詳解:

UI:User Interface 用戶界面;

用戶界面其實是一個比較廣泛的概念,指人和機器互動過程中的界面,以車為例子,方向盤、儀表盤、換檔器等都屬于用戶界面。

現(xiàn)在一般把屏幕上顯示的圖形用戶界面(GUI :Graphic User Interface)都簡單稱為UI。

可能是UI這個概念比較難以被一般人理解,所以現(xiàn)在一般所說的UI設(shè)計師,也即是指GUI設(shè)計師。也就是圖形界面設(shè)計師。

主要是負責(zé)產(chǎn)品或是網(wǎng)站的圖形圖標(biāo)色彩搭配,總之是負責(zé)網(wǎng)站看起來是一個什么風(fēng)格什么氣質(zhì)。

UE or UX: User Experience 用戶體驗

用戶體驗指用戶在使用產(chǎn)品過程中的個人主觀感受。關(guān)注用戶使用前、使用過程中、使用后的整體感受,包括行為、情感、成就等各個方面。用戶體驗是整體感受,所以不僅僅來自于用戶界面,那只是其中的一部分。

通俗的講這是個整體的使用感受,包括受品牌影響,用戶個人使用經(jīng)驗的影響,總之就是讓用戶用著爽。

IxD:Interaction design 交互設(shè)計

交互指任何機器互動的過程,交互設(shè)計通過了解人的心理、目標(biāo)和期望,使用有效的交互方式來讓整個過程可用、易用。

交互設(shè)計的主要對象是人機界面(UI),但不僅限于圖形界面(GUI)。為了達到目標(biāo),交互設(shè)計師需要關(guān)注心理、文化、人體工程等許多方面的內(nèi)容。

說白了,就是怎么讓網(wǎng)站理解起來明白,用起來順手。

UID: User Interface Design 用戶界面設(shè)計

用戶界面設(shè)計(UID)不僅僅是做“漂亮的界面”,所以不可避免的會涉及到交互設(shè)計。所以廣義來說,界面設(shè)計包含交互設(shè)計。但是現(xiàn)在很少提這個概念了。

UED: User Experience Design 用戶體驗設(shè)計

用戶體驗是個人主觀感受,但是共性的體驗是可以經(jīng)由良好的設(shè)計提升的。用戶體驗設(shè)計旨在提升用戶使用產(chǎn)品的體驗。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,一般將視覺界面設(shè)計,交互設(shè)計和前端設(shè)計都歸為用戶體驗設(shè)計。

但實際上用戶體驗設(shè)計貫穿于整個產(chǎn)品設(shè)計流程,是必然涉及到的,只是重視與否。

一名優(yōu)秀的用戶體驗設(shè)計師,實際上需要對界面、交互和實現(xiàn)技術(shù)都有深入的理解。

國內(nèi)的UED是阿里系交出來的,有很多其他企業(yè)不叫UED,而是叫CDC,CDU啥的,總之干的事情都是這些。

UCD:User Centered Design 以用戶為中心的設(shè)計

UCD是一種設(shè)計模式,思維。強調(diào)在產(chǎn)品設(shè)計過程中,從用戶角度出發(fā)來進行設(shè)計,用戶優(yōu)先。

產(chǎn)品設(shè)計有個BTU三圈圖(Business, Technique, User),即一個好的產(chǎn)品,應(yīng)該兼顧商業(yè)盈利,技術(shù)實現(xiàn)和用戶需求。

無論是B、T還是U為優(yōu)先進入產(chǎn)品設(shè)計,都可以設(shè)計出好的產(chǎn)品。UCD只是強調(diào)用戶優(yōu)先。

總結(jié):現(xiàn)在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司中的用戶體驗部門叫UED、CDC、UEDC等等,這是個部門名稱,都以UCD(以用戶為中心)這個設(shè)計思想來作為基本理論指導(dǎo),具體的工作崗位分為用戶研究、交互設(shè)計、視覺設(shè)計(包含UI),有的還包括前端開發(fā)。之前的UI指的是用戶界面,包含交互設(shè)計,但是現(xiàn)在的UI通常指的就是視覺方面的設(shè)計,其實就是正規(guī)意義上的GUI(圖形用戶界面)。


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